Тщательное планирование и максимально ответственный подход к трате денег далеко не всегда позволяют современным людям полностью исключить вероятность незапланированных расходов. Часто без предупреждения выходит из строя бытовая техника или транспортные средства, о внезапной болезни также сложно узнать заранее, чтобы запастись необходимой внушительной суммой.
Поэтому все чаще жители России и других стран в критических ситуациях решают воспользоваться услугами микрофинансовых организаций. Подобные компании выдают кредиты на небольшой срок, что позволяет решить неожиданно возникшие проблемы или даже сохранить жизнь и здоровье близкого человека. Одной из таких организаций является сервис "До Зарплаты", который работает на российском рынке займов с 2011 года. Территориальные отделения компании функционируют в 10 российских городах. На сегодняшний день в Северо-Западном регионе России сервис "До Зарплаты" является одним из лидеров в своем сегменте.
Примечательно, что клиенты компании находятся под защитой государства. Сервис внесен в Государственный реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ. На практике это значит, что деятельность компании контролирует регулятор, а сервис работает в рамках действующего российского законодательства. Кроме того, компания является членом СРО МиР, что является дополнительной гарантией отсутствия неприятных сюрпризов в процессе сотрудничества с "До Зарплаты".
Возможности займа "До Зарплаты" - займы для любых целей
Клиентам компания выдает займы для любых целей. Своей же целью руководство "До Зарплаты" называет изменение микрозаймового сегмента ринка кредитования, превращение его в сферу понятную и удобную для клиентов. Одновременно с выдачей кредитов компания также стремится повысить финансовую грамотность заемщиков.
Сервис "До Зарплаты" выдает займы под любые цели клиентов. Оформляющий кредит впервые заемщик может рассчитывать на сумму от 2000 до 10 000 рублей. Заем выдается на срок от 7 дней до 1 года. Кредит на сумму от 100 000 до 1000000 рублей оформляется на срок от 2 месяцев до 2 лет, в этом случае залоговым имуществом служит автотранспорт.
В каждом конкретном случае размер займа и срок пользования кредитными средствами определяются индивидуально в момент обращения клиента. При этом рассматриваются индивидуальные особенности, предложения и условия последующего погашения задолженности.
Среди преимуществ, благодаря которым многие россияне выбирают сервис "До Зарплаты", можно называют следующие моменты:
- применение индивидуального подхода к каждому клиенту;
- деятельность компании регламентируется законодательством и контролируется российским Центробанком;
- предлагаются займы на выгодных условиях с вероятностью одобрения заявки 99 процентов;
- моментальное получение средств;
- возможность оформить кредит при наличии одного лишь паспорта;
- круглосуточное погашение займов без комиссионных выплат;
- клиенты могут получить отсрочку в погашении кредита;
- множество каналов общения с клиентами – онлайн-чат, горячая линия и форма обратной связи.
Для получения займа необходимо соблюдение всего нескольких условий. Требуется наличие гражданства России и постоянной регистрации по месту жительства на территории страны. При отсутствии регистрации в заявке на кредит следует указывать адрес фактического проживания. Кроме того, клиентами компании могут стать россияне в возрасте от 18 лет. Единственным документом, который требуется при оформлении займа, является паспорт гражданина России.
Сервис "До Зарплаты" предлагает своим клиентам два способа получения средств после заявки на выдачу кредита:
- наличными. Для этого нужно в офисе компании, на ее официальном сайте или в телефонном режиме (обращение на горячую линию 8-800-333-10-60) оформить заявку. Следует указать личные данные, сумму и срок погашения кредита. В соответствующей строке клиенты указывают способ получения средств "наличными".
Предлагается возможность получить деньги в одном из офисов компании или с помощью систем денежных переводов "Золотая корона" и "Contact", а также в отделениях банков, сотрудничающих с сервисом. Проценты при этом начнут начисляться лишь после того, как заемщик получил кредитные средства;
- на банковскую карту. Чтобы воспользоваться этим способом нужно в личном кабинете выбрать сумму и срок займа. Ответ на заявку поступает в течение 5 минут. На следующем этапе необходимо пройти процедуру идентификации – отправить фотоснимки паспорта и своего лица. Затем следует ввести данные карты и подписать соглашение с помощью SMS-кода, который отправляется автоматически на телефон клиента.
Существует возможность получения средств на карту До Зарплаты. В этом случае клиент заполняет заявку любым из удобных способов, после одобрения выдачи кредита обращается в офис, чтобы получить карту. На новую карту одобренный заем клиент может зачислить самостоятельно, воспользовавшись личным кабинетом, или обратиться к менеджеру в ближайшем офисе компании.
Размер кредита и сроки возврата. Правила пользования сервисом позволяют клиентам получить заем на сумму от 2000 до 100 тысяч рублей со сроком пользования средствами от недели до года. При оформлении кредита под залог автотранспорта желающие могут получить заем в размере от 100 000 до 1 000 000 рублей. В случае оформления второго вида займа срок погашения составляет от 61 до 730 дней. Следует помнить, что в каждом конкретном случае размер кредита и срок погашения определяются при обращении клиента, обязательной частью процедуры является рассмотрение индивидуальных показателей.
Еще одним примечательным моментом является то, что кредит на родственников или знакомых оформить невозможно. Согласно правилам "До Зарплаты", заявки на выдачу займов принимаются непосредственно от клиентов. Вся информация, которую во время оформления оставляет заемщик, затем проверяется системой безопасности сервиса. Если при проверке обнаруживается факт внесения клиентом неправдивых данных, в выдаче займа будет отказано.
Правила обслуживания не позволяют повторно оформить заем. В подобных случаях чаще всего возникает один из вариантов развития событий:
- отказ в выдаче кредита. Заявку еще раз клиент компании может отправить через 30 дней после последнего обращения в телефонном режиме или при посещении офиса компании. В личном кабинете на сайте возможность повторного оформления заявки появляется лишь через 60 дней после получения отрицательного решения;
- при наличии действующего займа в компании "До Зарплаты".
В целом можно сказать, что при сотрудничестве с компанией клиенты получают качественный сервис и защиту от государства. Клиентоориентированность сервиса четко прослеживается в правилах обслуживания.
Заявки на получение займа рассматриваются в течение 5 минут после отправки. Запросы новых клиентов компания рассматривает ежедневно с 6 до 22 часов. Постоянным клиентам предоставляется возможность получения ответов по заявке круглосуточно. Целью займа компания не интересуется, клиенты имеют право использовать полученные кредитные средства для финансирования любых потребительских расходов.
Без труда можно узнать решение по заявке на кредит. Информация появляется в личном кабинете на официальном веб-ресурсе сервиса после проверки заявки. Рассмотрение запроса занимает до 7 минут. Клиенту нужно всего лишь не выходить из личного кабинета, чтобы увидеть статус рассмотрения запроса. Также ответ можно узнать по SMS и электронной почте – на указанный клиентом номер или адрес приходит сообщение с информацией о решении. Кроме того, специалисты call-центра сервиса связываются с заемщиком, чтобы сообщить о принятом решении.
Оформившим заем на сайте "До Зарплаты" следует помнить о ряде важных правил:
- необходимо четко соблюдать сроки пользования средствами. В момент подписания договора заемщик обязуется вернуть кредит в определенный срок. При просрочке снижается кредитный рейтинг клиента. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств существует возможность продлить срок пользования кредитом через процедуру пролонгации. В офисах компании и при обращении по номеру горячей линии клиент может узнать все детали оформления услуги по каждому конкретному договору;
- при нарушении срока оплаты должнику придется столкнуться не только с понижением кредитного рейтинга. Также предусматривается выплата неустойки и процентов. Начисляется пеня в размере от 0,1 до 20 процентов годовых и дополнительные проценты за пользование займом. Общая сумма задолженности по процентам не может превысить 2,5 размера начального займа, что закреплено в действующем законодательстве;
- обязательно нужно сохранять документы, подтверждающие факт проведения платежей при погашении задолженности. Таким документом является приходно-кассовый ордер, который клиент получает при выплате кредита в офисе компании или воспользовавшись услугами партнеров. В случае оплаты через личный кабинет нужно сохранять квитанции. Погашенным заем считается в тот момент, когда деньги от клиента в полном объеме поступили в кассу или на счет компании. При нарушении своих прав заемщик может обратиться в СРО МиР.
Кредитный рейтинг представляет собой шкалу от 0 до 900 баллов, с помощью которой объективно оценивается платежеспособность клиента. В зависимости от изменения кредитной истории и персональных данных показатель растет или снижается.
Данные о кредитном рейтинге заемщика микрофинансовые организации запрашивают каждый раз при получении кредита. Информация хранится в Бюро кредитной истории (БКИ). С учетом полученных данных в компании "До Зарплаты" принимается решение о выдаче средств. При повышении кредитного рейтинга клиент может рассчитывать на больший размер займа и более выгодные условия обслуживания. Погашая задолженность в заранее определенный срок, заемщик поддерживает рейтинг на неизменном уровне.
Каждый желающий может самостоятельно узнать собственный кредитный рейтинг. Для этого нужно подать заявку в БКИ. Каждый гражданин России может ежегодно один раз бесплатно узнать свой рейтинг, в том числе на сайте компании "Equifax", которая выступает партнером сервиса "До Зарплаты". В документах указывается полная информация о предыдущих кредитах и объективная оценка вероятности успешного получения нового займа. В отличие от кредитной истории, запросы на получение рейтинга не документируются и никак не отражаются на истории конкретного заемщика.
Оформление займа на сервисе "До Зарплаты"
Заем в "До Зарплаты" можно получить даже при наличии просрочки в банке. В компании применяется автоматизированная система учета данных. Факт наличия просрочки по займам в других кредитных организациях не означает автоматический отказ в выдаче нового кредита. Потенциальному заемщику нужно только оставить заявку, воспользовавшись любым из множества доступных способов и через несколько минут узнать предварительное решение.
Получить наличные деньги максимально быстро можно в рабочее время офисов компании. Средства на банковскую карту перечисляются моментально. Конкретные сроки и порядок получения денег на карту зависят исключительно от правил обслуживания банка-эмитента.
Карта "До Зарплаты" выдается надежным заемщикам, имеющим высокий кредитный рейтинг. При оформлении кредита средства на данную карту приходят сразу же после одобрения заявки. Кроме того, платежная карта позволяет оплачивать покупку товаров и услуг. Существует также возможность снятия денег без комиссии, если сумма превышает 2000 рублей.
К регистрации принимаются банковские карты, которые соответствуют ряду требований. Обязательно банковская карта должна быть выпущена на имя человека, который оформляют заявку на получение займа. Сервисом принимаются кредитные и дебетовые карты Visa и MasterCard (кроме VISA Electron и Maestro) с суммой на счету не менее 3 рублей. Также в обязательном порядке банк-эмитент должен работать на территории России.
Не принимаются карты формата pre-paid, виртуальные, без имени, не имеющие функций автоматического списания и моментального зачисления денег. Если карта клиента не соответствует указанным условиям, всегда есть возможность одобренный заем получить одним из альтернативных способов.
Обслуживание займа сервиса "До Зарплаты"
Оформившим кредит клиентам "До Зарплаты" предоставляет несколько возможностей для погашения задолженности:
- оплата онлайн. С 31 дня пользования займом без комиссионных выплат можно оплатить кредит банковской картой, с помощью электронного платежа, мобильного или интернет-банка. При этом нужно помнить о лимите на оплату. За один раз разрешается внести сумму в размере от 100 до 15 тысяч рублей;
- наличными в офисе компании или отделениях партнеров. Оплату можно произвести в любом из отделений сети "До Зарплаты" ежедневно с 9 до 22 часов и в офисах компаний-партнеров. потребуется лишь назвать номер кредитного соглашения и предоставить паспорт;
- автоматическая оплата с помощью банковской карты, на которую выдан заем. После пополнения карты в день завершения срока договора сумма задолженности будет списана автоматически.
Услуга пролонгации займа дополнительно предлагается клиентам МФК. Для получения возможности увеличить срок погашения задолженности заемщику нужно подписать с компанией соответствующее соглашение и на протяжении некоторого периода оплачивать лишь проценты по текущим условиям договора. Воспользоваться услугой можно, оформив заявку в личном кабинете или обратившись в офис компании.
Пролонгация предлагается заемщикам, у которых на момент завершения срока договора нет нужных средств или существует необходимость увеличить срок пользования деньгами. После подписания соглашения о продлении займа выплачиваются лишь проценты по текущим условиям договора. Примечательно, что продлевать срок действия соглашения можно неограниченное количество раз. Как и множество других полезных функций, активация услуги пролонгации доступна в личном кабинете.
Досрочно вернуть всю сумму микрозайма клиент может с 1 по 15 день в 2 случаях. Такая возможность предоставляется в день планового платежа, если срок действия договора ограничивается 30 днями. При оформлении соглашения на срок от 2 до 6 месяцев для досрочного погашения задолженности следует уведомить компанию за 30 дней до возврата средств.
В случае нарушения срока погашения задолженности клиенту начисляется пеня в размере 20 процентов годовых и проценты за пользование кредитными средствами. Общая сумма задолженности по процентам не может превышать трехкратный размер начального долга. В отличие от других компаний, "До Зарплаты" начисляет пеню лишь с 15 дня просрочки за общий период задолженности. Размер процентов зависит от количества дней просрочки.
При выплате кредита представители компании настоятельно рекомендуют сохранять документы, подтверждающие проведение платежей. Если оплата производится в офисах компании или ее партнеров, заемщик получает приходно-кассовый ордер, при внесении средств через личный кабинет – квитанции. Платежные документы служат подтверждением факта оплаты и помогут избежать неприятностей при возникновении непредвиденных обстоятельств. Оплаченным заем считается в момент, когда деньги поступили в кассу или на счет компании.
В случае, если внесенные каким-либо способом деньги не дошли на счет, заемщики могут обратиться в колл-центр компании по телефону 8 800 333 10 60, чтобы решить проблему. При получении информации о перечислении денег специалисты компании начинают отслеживание перевода и делают все, чтобы устранить возникшую проблему. Кроме того, после обращения останавливается начисление штрафных санкций.
Иногда в подобных случаях в личном кабинете ошибочно появляется информация о задолженности. В таких ситуациях сотрудники сервиса просят незамедлительно сообщать о проблеме. После решения проблемы специалисты колл-центра связываются с клиентом и проводят перерасчет.
Поможет служба поддержки клиентов и в ситуациях, когда средства списываются с карты, но заемщик не может закрыть или продлить кредит. При обращении на горячую линию нужно предоставить выписку с переводом средств, указав при этом номер договора. Об устранении проблемы представители компании также сообщают клиенту.
Популярность сервиса "До Зарплаты" в Яндексе
Согласно проанализированным данным экспертами Masterforex-V в статье МФО: лидеры микрофинансовых организаций видно, что сервис "До зарплаты" является одним из самых востребованных в Москве и по всей России количество вводимых запросов - 297550 за месяц. С другой стороны отсутствие упоминаний в СМИ говорит о не расскрытии всего потенциала сервиса.
Из проанализированных данных видим, что лидером является еКапуста, далее разместились сервисы: До Зарплаты, Займер, Конга, Лайм-займ, Быстроденьги, Турбозайм, Монеза, Лига денег, МикроКлад.
Вместе с запросом "До Зарплаты" пользователи Яндекса искали исходя из подсказок ПС:
А в сервисе wordstat.yandex.ru можно выделить такие самые популярные запросы:
- займ до зарплаты 15 729 запросов за мес.
- до зарплаты займ личный 4 089
- до зарплаты займ личный кабинет 3 899
- займ до зарплаты на карту 2 047
- до зарплаты займ вход 1 805
- займ до зарплаты личный кабинет вход 1 801
- займ до зарплаты онлайн 1 521
- займы до зарплаты на карту онлайн 819
- займ зарплаты срочно 576
- займ до зарплаты на карту срочно 544
- займы до зарплаты онлайн срочно 408
- займ до зарплаты на карту срочно онлайн 405
- займ деньги до зарплаты 359
Конфиденциальность клиентов в сервисе "До Зарплаты"
Защита личных данных клиентов в сервисе "До Зарплаты" производится в соответствии с требованиями российского законодательства. Компания придерживается определенных Центробанком и законодательством России правил, в том числе при хранении и использовании и личных данных заемщиков.
Под постоянным контролем находится информация о доходах заемщика, его паспортные данные, номер банковской карты и пароль. Сторонним организациям подобные сведения не разглашаются. При передаче информации между устройством клиента и сервисом используются защищенные каналы.
Для входа в личный кабинет следует указать свой номер телефона, на который в SMS-сообщений поступит код входа в аккаунт. Специальный раздел на сайте компании предназначается для помощи заемщикам, которые ранее зарегистрировались, но не имеют доступа к номеру телефона. Инструкция позволит даже без телефона войти в личный кабинет.
МФК "До Зарплаты" на протяжении многих лет успешно работает по всей российской территории. Отделения компании размещены таких городах как Архангельск, Мурманск, Самара, Санкт-Петербург, Шахты, Уфа, Челябинск, Курган, Магнитогорск и Омск. Ближайший офис можно найти, воспользовавшись интерактивной картой.
Реквизиты компании. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания “ДЗП-Центр”
Сокращенное наименование: ООО МФК “ДЗП-Центр”
Юридический / почтовый адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, Спасский пер., д. 14/35, корпус А, пом. 38-Н
ИНН/КПП 7838500558/783801001
ОГРН 1147847029990
ОКПО 34304935
Р/с 40701810855040000072
БИК 044030653
Корр. счет 30101810500000000653
Свидетельство МинФин №651403140005467 от 04.08.2014 года.
Хотите подписаться на бесплатную рассылку от Академии Masterforex-V, зарегистрировавшись на форуме?
Хотите стать частью закрытого сообщества профессиональных трейдеров Masterforex-V и на практике применять эти знания?
